전직 준비 방법과 지원 제도
- 전직지원 서비스는 정부·지자체 위탁 기관, 민간 회사, 사회적 기업 등 여러 주체가 제공합니다.
- 40세 이상 중장년을 위한 전직스쿨 프로그램은 교육비가 무료입니다.
- 제대군인은 국가보훈부를 통해 위탁교육 90% 환급, 직업능력개발 교육비 최대 150만원의 80%를 지원받을 수 있습니다.
이직은 같은 분야에서 회사를 옮기는 것이고, 전직은 직업 자체를 바꾸는 일입니다. 후자는 준비할 것이 훨씬 많은데, 정작 어디서 도움을 받을 수 있는지는 잘 알려져 있지 않습니다. 국가와 기관이 운영하는 전직지원 제도를 대상별로 정리했습니다.
전직지원은 왜 제도가 됐나
지금은 당연해 보이는 서비스지만 등장한 시점이 분명합니다. 우리나라의 전직지원 서비스는 1990년대 후반 외환위기 이후 금융권과 대기업을 중심으로 시작되었습니다.
대규모 인원이 한꺼번에 회사를 떠나는 상황이 벌어지면서, 개인이 알아서 다음 자리를 찾으라고 두기 어려워진 것이 배경입니다. 회사 입장에서도 퇴직 과정이 갈등으로 번지는 것보다 다음 경로를 함께 준비해주는 편이 나았습니다.
이후 제도로 정착됩니다. 2001년 7월, 이직예정자나 퇴직자에게 전문 상담 등을 지원하는 전직지원장려금제도가 도입되었고, 고용노동부는 2016년 고령자고용촉진법을 개정하고 2017년부터 일정 규모 이상 기업의 전직지원 의무화를 시행할 계획을 밝혔습니다.
흐름을 보면 방향이 읽힙니다. 개별 기업의 선의에 맡기던 것을 점차 의무로 옮겨온 것입니다. 실제로 전직지원전문가 국가자격이 신설되었으며, 전직지원서비스 의무화가 추진되고 있습니다.
누가 제공하나
한 곳에서만 받는 서비스가 아닙니다. 전직지원서비스는 정부 및 지자체 위탁 기관, 민간 전직지원 회사, 사회적 기업 등 다양한 주체에 의해 제공됩니다.
제공 주체가 여럿이라는 것은 내 상황에 맞는 창구를 찾아야 한다는 뜻이기도 합니다. 재직 중인지 퇴직했는지, 나이가 어떻게 되는지, 어떤 조직에 있었는지에 따라 이용할 수 있는 제도가 달라집니다. 아래에서 대상별로 나눠 보겠습니다.
창구가 하나로 통합되지 않은 데에는 이유가 있습니다. 전직이 필요한 상황이 서로 너무 다르기 때문입니다. 20년 근속 후 정년을 앞둔 사람과, 군에서 전역해 민간 노동시장에 처음 들어오는 사람은 필요한 것이 완전히 다릅니다. 앞의 경우는 쌓아온 경력을 어떻게 옮길지가 문제이고, 뒤의 경우는 민간의 채용 방식 자체가 낯섭니다. 하나의 프로그램으로 두 사람을 모두 돕기 어렵기 때문에 대상별로 나뉘어 있는 것입니다.
그래서 첫 단계는 프로그램을 고르는 것이 아니라 본인이 어느 범주에 속하는지 확인하는 일입니다. 여기서 잘못 들어가면 자격이 안 되거나, 자격은 되는데 더 좋은 지원을 놓치게 됩니다.
40세 이상 중장년 — 전직스쿨
일반 직장인이 가장 접근하기 쉬운 제도입니다. 40세 이상 중장년을 위한 ‘전직스쿨 프로그램’은 퇴직 불안감 해소 및 경력목표 수립을 지원하며 교육비는 무료입니다.
주목할 점은 프로그램의 초점입니다. 당장 일자리를 알선하는 것이 아니라 불안감 해소와 경력목표 수립을 앞에 둡니다. 전직은 “어디에 지원할까”보다 “무엇을 할 것인가”를 정하는 데서 막히는 경우가 많기 때문입니다. 방향이 정해지지 않은 상태에서 이력서부터 쓰면 지원할 때마다 내용이 흔들립니다.
중장년의 전직이 특히 어려운 이유는 쌓아온 경력이 오히려 제약이 되기도 한다는 점에 있습니다. 한 분야에서 오래 일할수록 그 분야에서의 가치는 높아지지만, 다른 분야로 옮길 때는 그 경력이 그대로 인정되지 않습니다. 그렇다고 신입과 같은 조건으로 시작하기에는 조건과 기대가 맞지 않습니다. 이 간극을 혼자 정리하기 어렵기 때문에 상담과 경력 재설계가 프로그램의 앞부분에 배치돼 있는 것입니다.
공무원 — 퇴직 전후 3년
공직에 있었다면 별도 제도가 있습니다. 퇴직 전·후 공무원에게는 경력설계, 취업, 창업 등을 지원하는 1:1 맞춤형 컨설팅 제도가 운영됩니다.
대상 범위가 정해져 있습니다. 공무원 전직지원 컨설팅은 퇴직 전·후 3년 이내의 국가·지방직 공무원을 대상으로 합니다.
퇴직 전부터 이용할 수 있다는 점이 중요합니다. 그만둔 뒤에 시작하면 소득이 끊긴 상태에서 준비해야 하지만, 재직 중에 상담을 받으면 시간을 두고 방향을 잡을 수 있습니다. 퇴직이 예정돼 있다면 미리 알아보는 편이 유리합니다.
제대군인 — 지원 폭이 가장 넓습니다
군 복무자를 위한 체계가 별도로 구축돼 있습니다. ‘군 전직지원 업무에 관한 훈령’은 국방부훈령 제1966호로 2017년 1월 1일 시행되었습니다.
시점에 따라 담당 기관이 나뉩니다. 군 전직지원교육은 전역 전 국방전직지원교육원에서, 전역 후에는 국가보훈부 제대군인센터에서 지원합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대상 | 5년 이상 복무한 중장기 복무 제대군인 및 전역 예정자 |
| 제공 | 사이버교육, 전문교육기관 위탁교육, 직업능력개발 교육비, 전직지원금 등 |
| 위탁교육 | 개인당 평생 3과정까지 90% 환급 |
| 직업능력개발 교육비 | 1인당 최대 150만원 한도, 수강료의 80% 국비 지원 |
지원 규모가 상당한 편입니다. 다만 조건이 하나 붙습니다. 군 전역 예정자가 국가보훈부의 지원을 받으려면 전직기본교육을 필수로 수료해야 합니다.
이 요건을 모르고 전역한 뒤에 알아보면 절차가 번거로워집니다. 전역이 예정돼 있다면 전직기본교육 수료를 먼저 챙기는 것이 순서입니다.
전직지원을 직업으로 삼는 길도 있습니다
전직을 지원받는 쪽이 아니라 지원하는 쪽으로 가는 경로도 열려 있습니다. 전직지원전문가는 직업을 바꾸려는 사람의 구직활동을 지원하는 전문가입니다.
교육 과정도 마련돼 있습니다. 고용노동부는 국가기간·전략산업직종훈련의 일환으로 전직지원전문가 훈련과정을 개설하여 운영합니다. 민간 쪽에서도 (사)전국고용서비스협회는 고용노동부의 재취업지원서비스 의무화법에 따라 민간자격 전직지원전문가 과정을 운영합니다.
앞서 본 의무화 흐름을 떠올리면 이 직무의 수요 전망이 보입니다. 기업의 전직지원이 의무가 될수록 그 서비스를 수행할 사람이 필요해지기 때문입니다. 다만 국가자격과 민간자격이 함께 있으므로, 어느 쪽을 준비할지는 목표 기관이 무엇을 인정하는지 확인한 뒤 정하는 것이 좋습니다.
전직 준비 체크리스트
- ☐ 내 상황에 맞는 창구 확인(중장년 / 공무원 / 제대군인 / 일반)
- ☐ 40세 이상이면 전직스쿨 프로그램 확인(교육비 무료)
- ☐ 공무원이면 퇴직 전·후 3년 이내 컨설팅 대상 여부 확인
- ☐ 재직 중이라면 퇴직 전부터 상담 시작
- ☐ 제대군인이면 5년 이상 복무 요건 확인
- ☐ 전역 예정이면 전직기본교육 수료를 먼저 처리
- ☐ 위탁교육 평생 3과정·90% 환급 한도 확인
- ☐ 직업능력개발 교육비 최대 150만원·80% 지원 활용
- ☐ 회사에 전직지원 제도가 있는지 확인(의무화 대상 기업 여부)